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物业统治职员连接训导心得融会

日期:2019-11-24 19:06 来源: 物业

  物业管理人员继续教育心得体会_学习总结_总结/汇报_实用文档。物业管理人员继续教育心得体会

  物业管理人员继续教育心得体会 近日,我参加了公司组织的物业管理从业人员继续教育 的培训,通过这次培训,我加深了对物业管理的认识,我深 刻的认识到:作为一个物业管理人员,需要“以人为本”的 服务意识,强烈的事业心和高度的责任感,同时还要具备公 正无私的道德品质和真诚热情的工作态度,尽忠职守的履行 自己的职责,管理好工作范围,让顾客放心,让公司放心。 一、思想觉悟得到提高 通过这次的培训,我的领悟到这其中的含义,深深的体 会到了这份工作的重要性,强化了我的职业规范与社会道 德,并使我认识到了:物业管理是一个以服务作为主旋律的 行业,是以业主为主导,力求满足业主的需求和期望,以追 求“业主满意”和“忠诚的经营管理”的工作。这加深了自 己从事这个工作的责任感和服务业主的思想觉悟,为以后服 务业主打下了坚实的基础。 二、业务知识得到提升 培训中通过对《物业管理条例》、消防安全知识及厦门 市物业管理若干规定的学习,我学到了很多专业知识,并结 合学习到的知识,不断结合过去工作经历总结出了,以后工 作的重点方向:对《物业管理条例》的运用,让它在实践中 落实,切实维护公司和业主的利益;从细节出发落实消防安 全,防止细微之失,造成大失误,保证业主的人身财产安全; 结合厦门物业管理规定落实工作,确保工作能够跟上时代要 求;创新工作方式,将物业管理工作做成中国走向现代化的 重要标志。 三、坚持学习心态 我们物业管理工作负责范围比较广,除了需要很高的服 务思想、专业知识之外,还需要了解很多不同层面的知识, 我将不断加强对各方面知识的学习,重点从项目建筑物、设 施和技术不断进步的各类设备的原理、功能和运行维保要 点,做好项目预算收支和经营计划的组织落实等方面进行学 习,并以灿烂的微笑与税务、环卫、治安、消防、交管等政 府机构保持良好关系,为公司建立良好的形象。让自己在复 杂多元的环境中,不断学习进取,将自己打造成一个复合型 高级管理人才。 通过这次的培训,我学习到很多知识,解决了以前工作 产生的疑惑,我将坚定事业目标,用高度的热情、百折不挠 的韧劲服务业主,帮助公司与建设单位、业主打造金三角关 系,打造“金字招牌”,为公司的发展建立坚实的基础,让 公司能够无后顾之忧的快速、 稳定的发展, 创造辉煌的奇迹!

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