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换了新物业 “老管家”不念走

日期:2019-11-25 09:38 来源: 物业

  琼海市珠江花园小区业主对物业公司擅自新增收费项目并提高收费标准不满,他们成立业主委员会,通过招标聘请了新“管家”。但是,原物业公司认为有业主质疑成立业主委员会不合法,迟迟没有移交物业管理。这个春节业主们过得并不轻松,2月12日,小区业主委员会成员拨打南国都市报琼海记者站新闻热线反映此事。

  12日上午,珠江花园小区业委会成员们介绍,小区物业因擅自增加收费项目和收费标准,业主们决定换物业。

  该小区业委会主任李建明说,小区有7栋高层和3栋别墅,共有695户,在2014年底集中入住。开发商委托的琼海强联物业服务有限公司作为前期物业,服务协议约定:“物业管理服务费住宅按建筑面积每月每平方米1.5元;电梯、水泵、公共照明等能耗费用已包含在物业服务费用内,不再另行分摊。”

  2017年元旦期间,强联物业提出物业管理服务费要涨价,遭到业主们反对。2017年7月到8月期间,开发商在小区贴出《通知》称,更换前期服务的物业公司并征求业主意见,20天内向开发商提出书面意见。

  业主刘先生称,他在2017年10月0回到小区后就发现,“物业还是强联物业原班人马,但物业负责人换了,‘新物业’对外宣称是琼海家鸿物业管理有限公司(下称家鸿物业)。”

  从2017年11月至12月,从外地赶回来的业主们要充水电费,家鸿物业却要求按新收费项目及标准计费。李建明介绍,家鸿物业新增了电梯费每户每月20元,水电费公摊按每平方米0.30元;水电费用均涨价0.05元钱,别墅业主物业费每平方米上调0.50元。“这些新增费用,没经过业主同意,也没向物价部门报备,许多业主想按原标准交费,物业却拒绝提供充值水电费服务,多户业主停水停电。

  “两个月里报警10多次,每次报警后才能充上水电费。业主纷纷求助琼海市房管局、物价局,拨打12345投诉。”业主朱女士说,业主们最终商议成立业委会,为全体业主维权。

  2018年2月9日,珠江花园小区第一届业委会成立,并向琼海市房管局备案。2018年12月初,业委会通过招标,选聘了琼海新百佳物业公司,并在同月24日签了为期3年的物业管理服务协议,从2019年元旦起执行。小区物管费用实行包干制,住宅别墅均是1.45元每平方米(含水电公摊费)。

  记者从琼海市房管局了解到,2018年12月26日,该局就给家鸿物业发了通知,依照《物业管理条例》等相关规定,要求该公司在2018年12月31日前与业委会做好交接手续,包括移交业主共有的物业服务用房、经营用房、场地和其他财物;移交业主共有资金购置的属于业主共有的财产;移交预收的物业服务费用或结余的物业服务资金、专项维修资金及相关费用。

  琼海市房管局维权办吴主任称,该小区有业主质疑业委会成立的合法性,已起诉业委会。建议双方走法律程序,等法院判决后,房管局再进一步处理。

  家鸿物业负责人韩先生介绍,家鸿物业与强联物业收费标准不一致是因为存在误差,现在还有很多业主不缴费,家鸿物业正在退回多收的部分费用。

  关于没签物业服务合同,刚上任不到1个月的韩先生说,当时小区还没有业委会,业委会成立时开发商给予了协助,可成立后就要换物业,也有业主质疑业委会成立的合法性。关于多收费的问题,该退就退,希望纠纷妥善解决。

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